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中科服|2020年协会致力疫后复苏 建立数字化运营平台为首要目标
来源:中科服    发布时间:2020-05-07    文章分类:行业动态     分享:

      长久以来,协会作为连接政府与企业、企业与企业的重要桥梁和纽带,其工作的展开依赖于面对面的线下沟通。而此次疫情危机,让协会会议召开、培训组织、成员沟通等重要工作进入停滞状态,搭建数字化运营平台、提升数字化运营能力,成为新形势下协会发展的首要目标。


      协会面对的最大挑战,就是协会对本身组织机制的改变、对新技术应用的认知过程,以及明确自己的产品和服务的定义。要实现协会的价值,协会首先要拥抱变化,强化自己的线上能力。

      第一步在于建立高效的连接模式,解决本身缺乏线上沟通工具的问题,不但要连接起会员单位,也要连接起会员和政府,以及会员与行业。

      政府、企业单位和协会三者之间的关系,有个形象比喻:就像汉堡包的两层面包和肉的关系,而协会就是中间夹层中的肉。


      疫情期间,协会期望能支持会员、做会员之间的桥梁、培训和整合会员、在线提供咨询服务、传递知识,以及帮助会员解决复工复产、线上办公等新课题,甚至希望与防疫资源相关行业整合提供捐赠和物资支持,解答抗疫情况。

      基于此,许多协会都以建立一个数字化的运营平台为目前首要目标,将协会的业务、服务移至线上。同时,协会也期待透过新的技术方式,包括:视频会议系统、培训平台、直播平台、人工智能运用等,发挥本身的连接作用,分享行业最佳作法。

       中科服的模板消息而能够强化会员单位和协会之间联系的线上通知系统。其强大的调度与通知管理体系,能满足协会需要第一时间将自己声音传递到所有会员单位,以及快速收集到会员单位声音的需求,同时,突破以往会员表电话联系,改以短信、微信、电邮等灵活方式,解决问题并获得即时效果。



      协会要在数字化软件工具层面积极提升,针对协会本身数字化能力,进行提升。一旦协会个体拥有了数字化能力,整个产业与大生态圈,都将使彼此的相互连接,进一步提升。


未来数字化社团运营管理平台将拥有七大核心功能

(1) 高效的供需互动平台,为会员单位的供应和需求搭建桥梁。

(2) 优质的线上直播培训、会议技术,促进会员远程参与。

(3) 高效便捷的会员入会、审核、缴费一体化在线流程。

(4) 有效的会员公告平台,保障重要信息可被及时收取阅读。

(5) 更好的线上内容及分类管理,促进会员学习掌握新知识。

(6) 智能化电子通知,快速推送多个渠道会员通知。

(7) 友好的会员社交空间,支持会员在线交流沟通。


      协会可以利用自身资源开展,助力恢复行业正常运行。协会可以利用机构自身资源,为会员争取更多政策补贴,还可以联系相关专家组织活动,开展行业科普教育咨询培训等,帮助患者解决实际问题,更可以提供病媒生物防制服务机构的力量,为疫情防控做出帮助。

      受疫情影响,协会要将2020年作为分界点,2020年前和2020年后的时代,现在的工作方式、运营模式、管理模式及服务方式会发生很大的变化,要提高自己的线上化服务能力,组织和人员才不会被时代所淘汰。协会在未来要赋能自己,具备强链接和自营能力,并在运营上,向海外优秀的社团协会学习。

      中科服智能的协会社团系统,打造出一款协会管理数据的信息化、智能化管理的云端系统,不仅可以提高会员的参与感和满意度,也可以打通线上线下活动,用领先的技术使协会社团更好的运营与管理。 
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